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Termos e Condições

II – DAS CONDIÇÕES GERAIS
2.1 - O equipamento especificado na cláusula 1.1 e ou 1.2, deverá ser liberado
para coleta pela transportadora conforme as condições acordadas no ato da
compra e subsequente ao recebimento do comprovante de pagamento do
maquinário, juntamente com o aceite deste contrato, sujeito a acordo prévio
entre as partes, desde que não haja prejuízo financeiro para ambas as partes.
2.2 - O maquinário será sempre entregue por transportadora através de Sistema
FOB, independente de cidade ou local.
2.3 - O Comprador após receber o maquinário deverá entrar em contato com o
sistema de Pós Venda da TECNOPIZZA pelo número (18) 98813-5523, de
segunda a sexta das 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 18h00 para instruções de
instalações e ajustes que possam ajudar o comprador a utilizar da melhor forma
a máquina adquirida sem custos adicionais.
2.4 - A TECNOPIZZA não se responsabilizará por nenhuma instalação errada
feita sem a orientação, e que venha danificar o objeto deste contrato, salvo
perícia que comprove defeitos de fabricação.
2.5 - A TECNOPIZZA não recomenda o uso de nenhum tipo de tela ou forma
de alumínio para o assamento de qualquer produto, pois prejudica o
desempenho do maquinário.
2.6 - O COMPRADOR deverá realizar a instalação elétrica até o ponto de
ligação dos maquinários de acordo com os decretos da ABNT NBRV 5410,
baseado nas informações de consumo dos modelos fornecidos pela
TECNOPIZZA.
2.7 - Caso seja verificada pela COMPRADORA alguma avaria ou qualquer
defeito de fácil constatação do maquinário no ato de sua entrega, a mesma
deverá de imediato devolver, inclusive na mesma embalagem à Transportadora,
ficando a TECNOPIZZA obrigada a despachar outro novo, da mesma marca,
modelo, características e qualidade, no prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis.


III – DA DEVOLUÇÃO
3.1 - Fica estipulado que o prazo de devolução por arrependimento será de 7
dias corridos, a contar da data do recebimento da Nota Fiscal e do produto,
nada mais tendo a reclamar o COMPRADOR após este prazo, conforme o
Código de Defesa do Consumidor.


IV – DAS OBRIGAÇÕES
4.1 - Serão obrigações da COMPRADORA:
4.1.1 - Realizar por um profissional de sua confiança a instalação de toda a parte
elétrica necessária para utilização do maquinário conforme carga específica de
cada modelo.
4.1.2 - Informar pelo e-mail do vendedor no ato do pedido qual o tipo de padrão
de energia será utilizado pelo maquinário, 220v ou 380v, bifásico ou trifásico.
4.2 - Serão obrigações da TECNOPIZZA:
4.2.1 - Entregar os maquinários descritos no item 1.1. e ou 1.2, em estado de
novo, testado e em funcionamento, conforme Nota Fiscal.
4.2.2 - As partes manterão absoluto sigilo quanto às informações e dados
particulares de cada uma delas, as quais por ventura possam ter acesso,
comprometendo-se por si, sucessores, prepostos ou subcontratados.
4.3 - A TECNOPIZZA e a COMPRADORA deverão cumprir e respeitar todas as
disposições que regem e regulam o objeto do presente instrumento.


V – DO VALOR E DO PAGAMENTO
5.1 - A TECNOPIZZA receberá da COMPRADORA, como forma de pagamento
pelo (s) maquinário (s) adquirido (s), o valor total pelo qual foi realizada a compra,
de comum acordo o pagamento a vista ou parcelado de acordo com a regra em
vigor, conforme pedido em anexo e Nota Fiscal de entrega.


VI - DA POSSE
6.1. A posse do(s) bem(s) descrito(s) na cláusula 1.1. e ou 1.2 ficará sendo da
COMPRADORA a partir da data da entrega e de sua total conclusão de
pagamento.


VII – DAS GARANTIAS PARA A COMPRADORA
7.1 – O (s) maquinário (s) adquirido (s) possui garantia de 01 (um) ano desde
que comprovado o defeito por fabricação. Os acessórios e componentes
elétricos e eletrônicos possuem garantia de 03 (três) meses.
7.2 – Toda manutenção e ou assistência técnica deverá ser comunicada e
tratada através do nosso SAC 0800 006 3642, ou ainda através do Whatsapp
18 99614 6906, inclusive como forma de agilizar o atendimento. O horário de
atendimento é de Segunda a Sábado das 10h00 às 22h00, exceto feriados.
Todo atendimento após protocolo do SAC tem no mínimo 02 (duas) e no
máximo 24 (vinte e quatro) horas para entrar em contato com o cliente para
suporte técnico telefônico inicial.
7.3 - A TECNOPIZZA não se responsabiliza por danos elétricos ocasionados
por descarga elétrica, problemas internos ou externos da rede elétrica ou
fenômenos da natureza.
7.4 - Toda manutenção e assistência técnica será feita na Fábrica, cabendo ao
COMPRADOR enviar o maquinário até a TECNOPIZZA pelo sistema FOB. No
caso de haver chamado para manutenção na unidade da COMPRADORA, será
cobrado os deslocamentos e despesas pertinentes (combustível, pedágios,
pernoites e alimentações), mais os valores de custas do técnico assim
estipulados conforme os dias e horários a seguir descritos:
? R$ 300,00 (trezentos reais) de segunda a sexta feira horário comercial
? R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) aos sábados, domingos e
feriados
7.5 - Após a garantia de 01 (um) ano, para os serviços de manutenção dos
maquinários, serão cobrados os seus respectivos custos, como peças e mão de
obra, tudo de acordo com orçamento previamente autorizado pela
COMPRADORA, por escrito e firmado por pessoa responsável pela mesma.
7.6 - Para que a TECNOPIZZA continue com a manutenção do maquinário,
mesmo após o termino do tempo de garantia, é necessário que a
COMPRADORA peça a visita preventiva de um técnico da TECNOPIZZA.


VIII – OUTRAS CONDIÇÕES
8.1 - Considerar-se-á cumprido e satisfeito este instrumento particular somente
quando da efetiva entrega e em perfeito estado de funcionamento, condicionada
à satisfação e aprovação final da COMPRADORA por nosso Pós Venda, e
também, pelo pagamento total do valor ora contratado à TECNOPIZZA.
8.2 - A COMPRADORA desde já se resguarda nos direitos sobre eventuais
vícios redibitórios, da qual se responsabilizará a TECNOPIZZA.
8.3 - Eventuais alterações contratuais, de interesse mútuo, só serão válidas se
realizadas mediante Termo Aditivo assinado pelas partes, ora contratantes,
através de seus representantes legais, que firmam o presente instrumento
particular, ou seus sucessores; ou substitutos nos respectivos cargos que
detenham poderes para esse fim.


IX – DA RESPONSABILIDADE
9.1 – Caso o COMPRADOR venha a utilizar cartões de crédito de terceiros para
efetuar o pagamento, fica este responsável por todas as obrigações decorrentes
da compra, lembrando que o contrato deverá conter obrigatoriamente a
autorização e assinatura do (s) titular (es) do cartão.


X – DO FORUM
10.1 - Elegem as partes o Fórum da Comarca de BIRIGUI-SP, como o único
competente para dirimir quaisquer dúvidas ou solucionar pendências
resultantes deste contrato, com renúncia de qualquer outro, por mais
privilegiado que seja ou possa ser.

 

Aceito os termos acima descritos para a compra dos maquinários

 

Aviso aos clientes pessoa juridica:

Esta compra é realizada por uma pessoa jurídica, em operação interestadual, e por tal razão poderá ser cobrado um diferencial de alíquiota de ICMS pelo Estado de destino de mercadoria. Esta obrigação legal está prevista na legislação tributária vigente, e é de responsabilidade da pessoa jurídica compradora, razão pela qual a Tecnopizza não se responsabiliza pelo pagamento e/ou liberação do produto, caso haja cobrança e/ou retenção do mesmo em barreiras fiscais.

 


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